Mieux vivre les avis négatifs des clients

Tu apprendras :

  • Pourquoi et comment réagir ?
  • Comment répondre à un avis "1 étoile"
  • Le TOP 3 des avis "1 étoile"

    et 5 autres thématiques à découvrir ...
EN SAVOIR PLUS
Grégory Santaner
Docteur Vétérinaire, fondateur et CEO de VetoNetwork (Numérique et innovations en santé animale) et associé/ manager d'Anicoon Vétérinaires, deux cliniques pour les animaux de compagnie en Bretagne.

Avec ce module, tu vas :​

Découvrir l’impact émotionnel
des avis négatifs
Constater la faible incidence
des avis négatifs
Maîtriser les bonnes pratiques
de gestion des avis négatifs pour
se protéger émotionnellement

Les retours sur la formation

5/5 
Note moyenne de satisfaction
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Découvre le module de formation Louveto conçu pour t’aider à gérer les avis en ligne. Grégory Santaner, en tant que co-associé de plusieurs cliniques, partage des bonnes pratiques pour transformer les avis négatifs en véritables atouts !

Ce module t'encourage à être proactif pour gérer ces avis clients plutôt que de les ignorer ou de les voir comme une menace. Tu apprendras à aborder les avis avec plus de sérénité et moins d'impact émotionnel.
EN SAVOIR PLUS
Tu ne sais pas
quoi faire des avis en ligne ?
Tu ne prends pas le temps ou
tu mets trop de temps à répondre ?
Les avis négatifs te stressent
et tu y penses régulièrement ?
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Date limite d'inscription le 17/10/24
dans la limite de 20 places par promo
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à la formation
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en petit comité
Améliore tes compétences
relationnelles pour ta vie
de tous les jours !
À retrouver dans le PACK LOUVETO
Une promo de 10 à 20 vétérinaires ou ASV. L'occasion de rencontrer des confrères et consœurs
qui ont les même intérêts que toi !
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